SNSポリシー

横浜美術館（以下「当館」といいます。）は、ソーシャルメディア運営に際し、次のポリシーに基づき運用を行います。

1.運営

当館は、
X公式アカウント、
Instagram公式アカウント、
Facebook公式アカウント、
YouTube公式チャンネル、
note公式アカウント
（以下「当SNS」といいます。）の運営を行っています。

2.発信内容

当館について、利用案内、展覧会、イベント、ワークショップ、メディア露出などの情報を発信します。

3.運用時間

不定期に発信するものとします。

4.フォロー、コメントなどへの対応

（１）原則個人の方へのフォロー、リプライ（返信）はいたしません。また、本アカウントをフォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではありません。
（２）当SNSに対する、コメントおよびDM（ダイレクトメッセージ）への返信はいたしません。個々のご意見・お問い合わせについては、当サイトのお問合せフォームからご連絡ください。

5.アカウントの停止・削除

やむを得ず情報の提供が困難となった場合、当アカウントを停止、または削除するものとします。

6.免責事項

（１）当館は、当SNSにおける情報の正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
（２）当館は、ユーザーが投稿したコメントについて一切の責任を負いません。
（３）当館は、当SNSにおける情報を利用したことにより、または利用できなかったことにより、ユーザーまたは第三者が被った被害について一切の責任を負いません。
（４）当館は、当SNSに関連して生じた、ユーザー間のトラブルまたはユーザーと第三者との間のトラブルにより、ユーザーまたは第三者が被った損害について一切の責任を負いません。
（５）（１）〜（４）の他、当SNSに関連する事項によって生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。

7.禁止事項

当SNSを利用される際には、以下のような行為はご遠慮ください。ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、投稿アカウントのブロックやフォロー解除することがあります。

（１）本人の承諾なく、他のユーザーまたは第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為
（２）当館、他のユーザーその他の第三者に損害を与える行為
（３）当SNSを通じて提供される情報を改ざんする行為
（４）当館の承認なく、当SNSを通じまたは当SNSに関連して行う営利を⽬的とする行為
（５）当館、他のユーザーその他の第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
（６）当館、他のユーザーその他の第三者を誹謗、中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為
（７）公序良俗に反する行為、あるいは公序良俗に反する情報を提供する行為
（８）選挙運動、宗教活動またはこれらに類似する行為
（９）当SNSの運営を妨げる行為
（10）その他本ソーシャルメディアの運営会社が定める不正行為に該当する行為
（11）当SNSの目的に関係のない投稿を行う行為
（12）その他当館が不適切と判断する行為

8.個人情報に関する取り扱いについて

当SNSで取得した個人情報については、当館のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。

9.本ポリシーの変更について

当館は、本ポリシーを必要に応じて、予告なしに変更することがあります。